La compañia española Telefónica ha tomado la decisión de “englobar” todos sus servicios dentro de una misma marca siendo esta Movistar, es por eso que la operadora se convertirá en proveedora de servicios telefónicos tanto móviles como telefonía fija, servicios de televisión y ADSL bajo la misma imagen, con lo que se nota que sigue una tendencia similar a la adoptada por otras telefónicas como es el caso de Orange.
Los motivos que orillaron a Telefónica a tomar esta decisión fueron que buscan adecuarse al mercado actual y a las nuevas exigencias por lo que se unifica el contenido multimedia haciendo más accesibles las redes para la comunicación.
En particular para España ahora todos los clientes tendrán el servicio de atención a clientes en el número 1004, respecto al mundo, todos los países donde opere la telefónica entrarán en la misma re-estructuración pero a lo largo de lo que resta del 2010 y 2011.
